Privacybeleid
Bij PleasureVibes hechten wij veel waarde aan uw privacy en discretie. Wij behandelen alle persoonlijke gegevens vertrouwelijk en zorgvuldig, in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.
Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- naam en adresgegevens;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- betaalgegevens;
- IP-adres;
- bestel- en retourinformatie.
Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:
- het verwerken en verzenden van bestellingen;
- klantenservice en ondersteuning;
- betalingsverwerking;
- het verbeteren van onze webshop;
- het naleven van wettelijke verplichtingen.
Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden.
Discrete verwerking en verzending
Wij begrijpen dat discretie belangrijk is. Daarom worden bestellingen discreet verpakt en verzonden zonder herkenbare productinformatie op de verpakking.
Ook verwerken wij uw gegevens vertrouwelijk en uitsluitend voor administratieve en logistieke doeleinden.
Betalingen
Betalingen worden veilig verwerkt via gecertificeerde betaalproviders zoals iDEAL, Bancontact en andere beveiligde betaalmethoden.
PleasureVibes heeft geen directe toegang tot volledige betaalgegevens zoals creditcardinformatie.
Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.
Wij gebruiken onder andere:
- functionele cookies;
- analytische cookies;
- marketingcookies (alleen indien toestemming is gegeven).
U kunt cookies altijd beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen.
Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of zolang wettelijk verplicht is.
Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw persoonsgegevens in te zien;
- uw gegevens te corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen;
- bezwaar te maken tegen gegevensverwerking;
- uw toestemming in te trekken.
Voor verzoeken kunt u contact opnemen via onze contactpagina.
Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang.
Onze webshop maakt gebruik van beveiligde SSL-versleuteling.
Wijzigingen
PleasureVibes behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op ieder moment te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.
Contact
Heeft u vragen over ons privacybeleid of de verwerking van uw gegevens? Neem gerust contact met ons op via de contactpagina.